信美相互人寿：坚持长期价值经营，谋求高质量可持续发展

2024年9月，国务院发布保险业新“国十条”，为新形势下保险业守正创新、转型发展指明了方向。新“国十条”指出要推动保险业坚持内涵式发展、特色化经营和精细化管理，加快由追求速度和规模向以价值和效益为中心转变。监管层面也多次强调，要把握正确发展理念，坚持正确的经营观、业绩观、风险观。

信美相互人寿牢牢把握金融的政治性和人民性，深刻领会新“国十条”精神，贯彻落实相关政策要求，坚持以会员为中心导向，持续优化业务结构，加大保障类产品布局，倾力创新保险产品和服务，深耕数智化能力降本提效，着力推动高质量发展。

据信美偿付能力报告披露的最新数据显示，信美2024年原保险保费收入69.83亿元，净资产24.71亿元，总投资收益率4.25%；净利润为0.66亿元。截至2024年底，信美资产总额达548.46亿元，较去年年末增长27%；净资产24.71亿元，较去年年末增长139%。

成立七年多以来，信美始终“以会员为中心”，坚持走“数字化+相互制”差异化经营道路。秉承“服务即业务，公司即产品”理念，2024年信美对“会员权益体系”焕新升级，新增星耀会员等级，优化10项权益，举办4场风云会吸引1300+人次参与，满意度高达98%；APP会员日参与量17.5万人次，引入15家会员企业入驻线上商城，线上运营与线下活动良性互动。健康服务使用达6000人次，全生命周期的THH养老服务新增自由行产品线，发团70次服务超2000人次。同时，信美还推出了“医家医”中端医疗产品，正式开启了业务结构转型。

在深耕数智化的道路上，信美在2024年完成了云原生信创数据库的全面改造，发布了鸿蒙版信美APP，还正式推出了大模型垂直应用信美Chat-Trust3.0，上线了多个以大模型为基础的智能化应用。以“医家医专属AI助理”为例，综合准确率已达98%以上，全面赋能提升业务效率。作为科技产品化元年，信美还首次举办中小寿险数智化论坛，邀请近20家中小险企高层围绕降本增效、转型发展进行深入交流探讨。

行业的高质量发展，需初心不改、日拱一卒。展望2025年，信美将继续贯彻落实国家政策及监管要求，牢固树立长期主义、可持续发展价值观，回归三差、调整结构，并通过数智化赋能提升经营效率，共同促进行业高质量发展。